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잡스인천 온라인 현직자 멘토링 <이마트24>

  • 관리자
  • 2020-11-26
  • 283

안녕하세요! 올라온입니다.

유통, 물류 업계 취업에 관심 있는 취업준비생으로서 현직자 멘토링 프로그램에 참여해보았는데요!

 이마트 24에 재직 중이신 멘토님이 유통 업계(편의점 영업관리) 취업에 대한 강의를 해주셨습니다.




해당 강의는 ZOOM 비대면 강의로 진행되었습니다.


강의는 크게 4가지로 나뉘어 진행됐는데요!

회사 소개와 편의점 영업관리 직무 소개, 직무에 가장 필요한 역량, 그리고 Q&A로 구성되었습니다


처음에는 이마트24 편의점에 대한 소개를 해주셨습니다. 다양한 형태와 세련된 인테리어가 이마트 24의 경쟁력이라고 소개해주셨습니다.

또한 이마트 24에서 제공되는 PB 상품(I'm e, 민생라면 등)과,

특정 수요 고객을 겨냥한 와인 카테고리 킬러 등의 전략도 소개해주셨습니다.

회사 소개 이후 본격적으로 편의점 영업관리 업무를 소개해주셨는데요!

클레임 해결, 점포 매출관리, 점포운영 및 교육 등 다양한 업무를 수행하고 계셨습니다.

편의점 영업관리 업무는 각 권역의 점포를 순회하며 경영주들과의 협업이 주된 업무였습니다.

위의 사진은 멘토님의 아이디어로 전략 상품들을 배치하고 홍보한 사진입니다.

이후에는 편의점 영업관리 직무에 필요한 역량을 소개해주셨는데요,

도전, 끈기, 집요함, 꼼꼼함 등의 다양한 역량이 필요하지만 이 중 가장 필요한 역량은 문제해결능력이라고 말씀하셨습니다!

그 이유는 편의점의 경영주님과 협업을 하는 일이 주요 업무이고,

고객과 경영주 사이의 클레임을 처리하는 업무도 포함되어 있기 때문입니다.

회사와 영업관리 업무를 간단하게 소개해주신 이후, 수강생들의 다양한 질문들을 답해주셨습니다.

Q1. 편의점 알바 경험이 편의점 영업관리 업무에 유리할까요?

A1. 단순한 알바보다는 어떤 경험을 했는 지가 중요합니다.

Q2. 편의점 업계의 신규사업에는 어떤 것들이 있을까요?

A2. 야간 운영을 위한 무인 편의점, 코로나 대응 배송서비스

Q3. 물류관리사, 유통관리사 같은 자격증이 취업에 도움이 될까요?

A3. 가점은 되지만 당락요소는 되지 않습니다. 스펙은 기본만 있으면 되고 경험이 중요합니다.

Q4. 이마트 24 입사 전에 다른 경험이 있으신가요?

A4. 편의점업계 협력 업체에서 일하며 관련 경험을 쌓은 경험이 있습니다.

Q5. 면접 당시 가장 기억에 남는 질문이 있나요?

A5. '마지막으로 하고싶은 말은?'이었습니다. 이때 각 점포에서 고충을 물어보고, 이마트24와 이마트를 다니면서 얻은 시각이 도움이 되었습니다.

이 외에도 정말 많은 질문들이 있었는데, 간단하게만 요약해보았습니다!

강의는 총 2시간 동안 진행되었는데, 이 중 회사와 직무에 관한 설명은 30분 정도였고 1시간 30분이 질문을 받는 시간이었습니다.

저는 수강을 하면서 이 부분이 굉장히 만족스러웠는데요,

그 이유는 수강생들이 가지고 있는 많은 궁금한 점을 현직자에게 직접 물을 수 있는 기회가 흔치 않기 때문입니다.

덕분에 저도 많은 질문을 하고 답변을 받아 도움을 얻을 수 있었습니다.

이상으로 수강 후기를 마칩니다! 유통 업계 취업에 도움이 되는 시각을 얻을 수 있는 강의였습니다.

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